联络加 13911813879

AI通讯融合 数智联络中枢

黑河医院CRM厂家北京联络加科技有限公司

从语音引擎到大模型应用,打通患者管理与客户服务全链路

7×24小时支撑、国家高新技术企业、40余项知识产权

北京联络加科技有限公司 · 13911813879

在黑河常接的医院CRM

企业定位

联络加成立于2015年,是国家高新技术企业,坚持自主研发,从通信底层到AI应用层掌握自主技术。核心业务围绕AI通讯、智能客服与大模型应用展开,提供从云端SaaS到私有化部署的全场景产品生态,覆盖医院CRM、AI随访机器人、呼叫中心、应急调度等20余类产品与方案,帮助机构把对外联络转化为可量化的经营产出。

产品矩阵

产品线覆盖多媒体智能呼叫中心、医院呼叫中心、语音机器人、AI随访机器人、应急调度、ASR语音识别引擎、语音转文字软件、智能会议识别转写、电话调度系统、人脸识别话机、人脸识别鉴权及电话录音控制系统、电话语音敏感词监控系统、校园AI防欺凌、防欺凌设备、防霸凌系统、校园亲情电话、联络加云总机等,并可按行业场景定制开发。

核心优势

自主技术底座

自研ASR、TTS语音引擎与软交换平台,不依赖国外开源平台,适配国产化与私有化环境。

大模型融合

接入LLM大语言模型池,支撑多轮对话、智能打断与随访意向自动归类,贴合业务场景。

双轨交付模式

云端SaaS快速上线降低门槛,私有化部署满足安全合规诉求,兼顾成本与可控性。

痛点解决

合规管控难

敏感词实时监控与鉴权通话控制,满足政务涉密与行业合规刚需。

话务漏接效率低

以AI语音机器人与智能排队承接高频来电,减轻坐席重复劳动,降低漏接率。

随访覆盖不全

以LLM大模型AI随访机器人自动完成出院随访与满意度调查,补齐覆盖与及时性。

合作流程

方案设计

输出产品组合与组网方案,进行方案汇报与确认。

部署上线

完成系统部署、接口对接与试运行,开展使用培训。

验收售后

按标准验收交付,验收后回访并持续提供技术支撑。

资质背书

公司获评国家高新技术企业与中关村高新技术企业,软交换语音通信平台取得北京市新技术新产品(服务)证书,核心产品通过ISO相关体系认证,税务评级为A级。拥有40余项自主知识产权,客户覆盖国内各行业,私有化部署客户超2000家,在线云服务客户超1万家。

常见问题

黑河医院CRM多少钱

费用根据坐席数量、功能模块与部署方式核算,云端SaaS按订阅计费门槛较低,私有化部署按项目报价,可先沟通需求后获取具体方案与预算。

黑河医院CRM怎么选

建议先明确话务规模、是否需要私有化、是否要对接业务系统,再匹配呼叫中心、语音机器人或医院CRM等模块,联络加可提供选型建议与方案演示。

黑河医院CRM能先寄样吗

支持试用与方案演示,可先体验语音机器人、随访机器人的对话效果与后台管理,确认贴合业务后再进入部署实施。

黑河医院CRM多久能到货

标准SaaS产品可快速开通上线,私有化部署按项目规模排期,关键项目提供7×24小时技术支撑,具体交期以方案确认后的实施计划为准。

黑河有做过医院CRM的案例吗

已服务医院、政府、金融证券、汽车、制造、教育、物流等行业客户,典型场景包括出院随访、政务热线与统一呼叫中心,具体案例可进一步沟通了解。

在黑河能做到什么程度

具体到黑河本市,我们可以派人到场对接。

与黑河的对接方式

承接方:北京联络加科技有限公司

电话:13911813879